Para onde vai o seu pagamento
Depende da forma de pagamento: no Pix, o Network55 guarda o dinheiro até você confirmar o serviço e depois manda para a chave Pix do profissional. No cartão, o valor vai direto para a conta Mercado Pago dele.
No Pix, o caminho é este:
Cliente
Paga pelo app, no Pix, depois que o profissional conclui o serviço.
Network55 guarda
O dinheiro fica retido, sem ir para ninguém, até o cliente confirmar a conclusão.
Profissional
Recebe na chave Pix dele, automaticamente, já com a taxa da plataforma descontada.
Antes de pagar
Qualquer um dos dois pode cancelar o pedido pelo app, sem custo. Nada foi cobrado.
Pagou, mas o serviço não foi feito?
O dinheiro ainda está guardado. Abra uma reclamação no Fale Conosco do app. Confirmado o problema, o valor volta para você.
Confirmou a conclusão
O pagamento é liberado para o profissional e o pedido fica como concluído. Aí é só avaliar.
💠 Pagou no Pix
O valor fica guardado no Network55 até você confirmar que ficou bom. Na confirmação, ele sai sozinho para a chave Pix que o profissional cadastrou no app, em minutos, já com a taxa descontada. O dinheiro nunca vai para outra conta que não seja a dele.
💳 Pagou no cartão
O pagamento é processado pelo Mercado Pago e cai direto na conta Mercado Pago do profissional — não passa pelo Network55 e não fica guardado. Por isso, no cartão, pagar já confirma a conclusão: pague só quando estiver tudo certo. Se algo der errado, fale com a gente pelo Fale Conosco do app.
- Dinheiro guardado no Pix até você confirmar que o serviço ficou bom.
- Como pedir o dinheiro de volta se algo der errado: no Pix, o valor volta para você; no cartão, a gente media e pede o estorno ao Mercado Pago.
- Cartão em até 12x, mesmo que o profissional não tenha maquininha.
- Avaliação no perfil: só o serviço pago pelo app pode ser avaliado, e é isso que ajuda a próxima pessoa a escolher bem.
E pagar pelo app ajuda o Network55 a continuar funcionando. A plataforma se mantém com uma pequena taxa, descontada da parte do profissional, só nos pagamentos feitos pelo app. É ela que mantém o app no ar e grátis para quem contrata.
Pronto para começar?
Criar conta é grátis e leva um minuto — dá para contratar e oferecer serviços na mesma conta.